Websites für Handwerksbetriebe, SHK und Elektro

Wer eine Heizung ohne Warmwasser oder einen ausgelösten Fehlerstromschutzschalter hat, sucht schnell einen Betrieb, der sich auskennt und Zeit hat. Ich baue Websites für Installateure, Heizungsbauer und Elektrobetriebe, die vollständige Anfragen bringen und Fachkräfte ansprechen.

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Empfohlen wird mündlich, geprüft wird online

Laut Bitkom verlassen sich 83 Prozent bei der Handwerkersuche auf Empfehlungen. Für 40 Prozent ist eine fehlende Website trotzdem ein Ausschlussgrund. Bitkom Research hat im Frühjahr 2025 1.004 Personen befragt. 83 Prozent nannten Freunde, Familie oder Kollegen als Entscheidungshilfe bei der Handwerkersuche, 26 Prozent die Websites möglicher Betriebe, 20 Prozent Vermittlungsportale. Der Name kommt also per Empfehlung, danach wird nachgesehen: Baut der Betrieb Wärmepumpen ein, arbeitet er in meinem Ort, wen rufe ich bei einem Rohrbruch am Samstag an? Dazu kommen Gesellen und Auszubildende, die sich vor einer Bewerbung ein Bild vom Betrieb machen.

Was auf die Website muss

Handwerksbetriebe brauchen ein vollständiges Impressum und müssen Kunden vor Vertragsschluss einige Angaben zur Verfügung stellen. Was davon auf die Website gehört, hängt von Rechtsform, Gewerk und Betriebsgröße ab. Zusammengestellt nach den genannten Quellen, keine Rechtsberatung. Im Projekt prüfen wir, was für Ihren Betrieb gilt.

  • Impressum nach dem Digitale-Dienste-Gesetz: Name und Anschrift, bei einer GmbH Rechtsform und Geschäftsführer, Telefon, E-Mail, Handelsregister mit Nummer, falls eingetragen, und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Wer am 31. Dezember des Vorjahres mehr als zehn Personen beschäftigt hat, gibt nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz zusätzlich an, ob er an Verbraucherschlichtung teilnimmt. (Quelle: Digitale-Dienste-Gesetz)
  • Handwerkskammer und Handwerksrolle: Die Handwerkskammer Düsseldorf verlangt Kammer, Berufsbezeichnung und Handwerksordnung im Impressum nur von Gesundheitshandwerken wie Augenoptikern. Installateuren, Heizungsbauern und Elektrotechnikern aus Anlage A der Handwerksordnung raten manche trotzdem dazu. Kammer und Handwerksrolle freiwillig zu nennen, schadet nicht. Fragen Sie Ihre Kammer, was sie empfiehlt. (Quelle: Handwerkskammer Düsseldorf: Web-Impressum)
  • Angaben zur Berufshaftpflicht: Vor Vertragsschluss stehen Kunden Angaben zu einer bestehenden Berufshaftpflichtversicherung zu, vor allem Versicherer mit Anschrift und räumlicher Geltungsbereich. Im Impressum sind sie für jeden Auftrag bereit. Ob Ihre Betriebshaftpflicht darunter fällt, klären Sie mit Versicherer oder Kammer. (Quelle: Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung)
  • Preise für Privatkunden: Nennen Sie Verbrauchern Preise, etwa für die Heizungswartung oder einen Notdienstzuschlag, verlangt die Preisangabenverordnung den Gesamtpreis mit Umsatzsteuer. Ein Nettopreis allein reicht gegenüber Privatkunden nicht. (Quelle: Preisangabenverordnung)
  • Stellenanzeigen ohne Benachteiligung: Eine Stelle darf nicht unter Verstoß gegen das Benachteiligungsverbot ausgeschrieben werden. Deshalb steht in der Anzeige „Anlagenmechaniker SHK (m/w/d)“, und Wünsche zu Alter oder Geschlecht der Bewerber lassen Sie weg. (Quelle: Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz)
  • Datenschutz bei Fotos im Anfrageformular: Fotos aus Keller oder Sicherungskasten können personenbezogene Daten enthalten. Am Formular steht deshalb, wofür die Bilder genutzt und wann sie gelöscht werden. (Quelle: Datenschutz-Grundverordnung)

Was die Website für Sie tun kann

Ist das Auftragsbuch voll, zählt vor allem, dass eine Anfrage alles enthält, was Sie für Rückruf und Angebot brauchen. Diese Funktionen passen zu SHK- und Elektrobetrieben.

  • Anfrage mit Foto vom Typenschild (Als Projekt auf Anfrage): Der Kunde fotografiert das Typenschild von Heizung, Speicher oder Wallbox und lädt das Bild ins Anfrageformular. Eine Texterkennung liest Hersteller, Modell und Seriennummer aus, der Kunde prüft die Felder. Sie bekommen Bild und Gerätedaten und können Ersatzteile vor dem Termin klären. Standortdaten im Foto entferne ich beim Hochladen. Das baue ich als Projekt, wenn Sie es brauchen.
  • Notdienst klar angegeben (Im Website-Abo, Umfang je Paket): Ob und wann Sie Notdienst anbieten, steht oben auf jeder Seite, auf dem Handy mit einer Taste zum Anrufen. Ohne Notdienst sagt die Website auch das, damit nachts niemand vergeblich wählt.
  • Leistungen und Einzugsgebiet (Im Website-Abo, Umfang je Paket): Je Leistung eine Seite, etwa Wärmepumpe, Badsanierung oder E-Check, dazu die Orte, in denen Sie arbeiten, auch als strukturierte Daten für Google. Im Paket Ausbau kommen Local SEO und das Google-Profil dazu.
  • Stellenseite mit Kurzbewerbung (Im Website-Abo, Umfang je Paket): Offene Stellen mit Aufgaben, Arbeitszeit, Fahrzeug und Werkzeug. Bewerben geht ohne Anschreiben mit Name, Telefon und Beruf. Mit strukturierten Daten nach den Vorgaben von Google können die Stellen in der Jobsuche erscheinen.
  • Telefon-KI für Anrufe von der Baustelle (Eigene Leistung, zubuchbar): Stehen Sie gerade im Heizungsraum, nimmt der KI-Telefonassistent den Anruf an, fragt Anliegen und Rückrufnummer ab und schickt Ihnen eine Zusammenfassung. Für dringende Fälle legen wir fest, wohin er weiterleitet.
  • Wartungstermine online buchen (Eigene Leistung, zubuchbar): Heizungswartung oder E-Check bucht der Kunde selbst in festen Zeitfenstern, die in Ihren Kalender passen. Absagen geben die Zeit wieder frei.

Worauf es bei der Website ankommt

  • Notdienst, Telefonnummer und Einzugsgebiet auf dem Handy ohne Scrollen sichtbar
  • Je Leistung eine Seite mit den Begriffen, nach denen Kunden suchen
  • Ein Anfrageformular, das Gerätedaten und Fotos gleich mitbringt
  • Eine Stellenseite, die den Arbeitsalltag zeigt und Kurzbewerbungen annimmt
  • Impressum mit Haftpflichtangaben, gepflegt bei jedem Wechsel des Versicherers

Beispiel: ein Heizungsbauer mit Wärmepumpen

Ein typischer Fall ist ein SHK-Betrieb mit acht Leuten, der Gasheizungen wartet und zunehmend Wärmepumpen einbaut. Anfragen kommen als Anruf mitten in der Arbeit oder als knappe Mail ohne Gerätedaten. Die neue Website nennt je Leistung eine Seite, das Einzugsgebiet und die Notdienstzeiten. Das Formular nimmt ein Foto vom Typenschild an, die Stellenseite sucht einen Anlagenmechaniker.

Was die Website kostet

Erstellung, Hosting, Pflege und Änderungen zu einem festen Monatspreis, ab 175 €. Keine Einrichtungsgebühr, 12 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar. Als Kleinunternehmer berechne ich keine Umsatzsteuer.

  • Fundament: 175 € im Monat, bis 5 Seiten
  • Ausbau: 335 € im Monat, bis 10 Seiten
  • Spitze: 599 € im Monat, Seiten unbegrenzt
  • Passendes Paket: Ausbau, 335 € im Monat. Ausbau passt, weil Handwerksbetriebe über das Google-Profil und Suchen mit Ortsnamen gefunden werden und Leistungen, Einzugsgebiet und Stellen schnell über fünf Seiten kommen. Wer Wartungstermine online buchen lassen oder die Telefon-KI anbinden will, nimmt Spitze.

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Quellen

Häufige Fragen

Lohnt sich eine Website, wenn ich mehr Aufträge habe, als ich schaffen kann?

Dann hat sie andere Aufgaben: Fachkräfte gewinnen und Anfragen vorsortieren. Steht klar da, welche Arbeiten Sie in welchen Orten annehmen, fallen Telefonate weg, die zu nichts führen.

Wie zuverlässig liest die Website eine Seriennummer vom Foto?

Das hängt vom Bild ab. Verschmutzte oder spiegelnde Typenschilder liest auch eine gute Texterkennung nicht fehlerfrei. Deshalb zeigt das Formular die erkannten Werte zur Kontrolle, und das Foto geht immer mit. Vor dem Freischalten teste ich mit Fotos von Geräten, die bei Ihnen oft vorkommen.

Soll ich Preise für Wartung oder Notdienst auf die Website stellen?

Feste Preise passen zu Leistungen, die sich gleichen, etwa Heizungswartung oder E-Check, und sparen Rückfragen. Für Sanierungen ist der Hinweis auf ein Angebot nach Besichtigung ehrlicher als eine Spanne, die selten passt.

IT-Berater aus dem Schwarzwald für Prozessoptimierung

IT Service Schnedhuber ist der IT-Berater aus dem Schwarzwald für Prozessdigitalisierung, Workflow-Automation, Webentwicklung, Telefon-KI, Dashboards und Individualentwicklung. Die Website richtet sich an Unternehmen im Schwarzwald und remote an Kunden in ganz Deutschland, die Abläufe nicht nur beschreiben, sondern praktisch verbessern wollen.

Typische Ausgangspunkte sind manuelle Übergaben, wiederkehrende E-Mails, unklare Freigaben, Excel-Listen, verstreute Daten, fehlende Schnittstellen, Telefonanfragen, langsame Statusabstimmungen oder Standardsoftware, die zu viele Workarounds erzwingt. Daraus kann Beratung, Prozessoptimierung, eine Automation, ein Dashboard, eine Web-App, eine Website, Telefon-KI oder eine Sonderlösung entstehen.

Wie die Zusammenarbeit beginnt

Der erste Schritt ist eine kostenlose Analyse. Dabei wird geklärt, welcher Prozess bremst, welche Systeme beteiligt sind, welche Daten zuverlässig sind und welche technische Lösung realistisch Nutzen bringt. Nicht jedes Problem braucht Individualentwicklung. Manchmal reicht ein klarerer Ablauf, eine kleine Schnittstelle, ein kontrollierter Workflow oder ein besseres Dashboard.

  • Regionale Einordnung: Nordschwarzwald und remote betreute Projekte in ganz Deutschland.
  • Leistungsschwerpunkt: Prozesse digital optimieren, automatisieren, messen und in nutzbare Software übersetzen.
  • Umsetzung: pragmatisch, schrittweise, mit Fokus auf messbaren Nutzen und wartbare Technik.

Weitere Profile und Projekte

Externe Referenzpunkte helfen bei der Einordnung der Arbeit und zeigen technische Projekte, berufliche Profile und verwandte Angebote.