Websites für Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen

Ich baue Websites für Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen, über die Gäste direkt buchen statt nur über ein Portal, mit Gesamtpreisen und Meldeschein im Blick.

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Gefunden auf dem Portal, gebucht beim Haus

Portale wachsen, die Direktbuchung bleibt trotzdem der größte Weg. In Deutschland kamen 2025 laut HOTREC-Vertriebsstudie 59,7 Prozent der Hotelübernachtungen direkt zustande, 31,9 Prozent über Buchungsportale. Der Anteil der Portale ist seit 2013 um mehr als elf Prozentpunkte gestiegen, Booking Holdings hält dabei rund 70 Prozent des deutschen Portalmarkts (HOTREC 2026, Daten 2025). Wer ein Haus auf einem Portal entdeckt und danach seinen Namen sucht, will Bilder, Lage und Preis direkt prüfen. Findet er dort nur eine alte Seite ohne Preise und ohne Buchung, geht er zurück zum Portal, und die Provision fällt an.

Was auf die Website muss

Gastgeber haben Meldepflichten gegenüber Behörde und Gemeinde, dazu Preisangaben im Haus und im Netz. Zusammengestellt nach den genannten Quellen, keine Rechtsberatung. Im Projekt prüfen wir, was für Ihren Betrieb gilt.

  • Meldeschein nur noch für ausländische Gäste: Seit dem 1. Januar 2025 müssen Gäste mit deutscher Staatsangehörigkeit keinen Meldeschein mehr ausfüllen (Viertes Bürokratieentlastungsgesetz). Ausländische Gäste unterschreiben ihn weiterhin am Ankunftstag und weisen sich aus, mitreisende Ehegatten und Kinder werden nur der Zahl nach erfasst. Was der Schein enthält und wie lange Sie ihn aufbewahren, regelt das Bundesmeldegesetz. (Quelle: Bundesmeldegesetz, gesetze-im-internet.de)
  • Digitaler Meldeschein mit Bestätigung: Elektronisch erfassen dürfen Sie die Daten, wenn der Gast einwilligt und am Ankunftstag bestätigt: per Kartenzahlung mit starker Kundenauthentifizierung, mit der Online-Ausweisfunktion oder durch Auslesen des Ausweises im Haus (seit 2020). Eine Unterschrift auf dem Tablet reicht nach Auffassung des Tourismusverbands nicht. (Quelle: Deutscher Tourismusverband: FAQ Elektronischer Meldeschein)
  • Kurtaxe und Gästemeldung an die Gemeinde: Erhebt Ihre Gemeinde eine Kurtaxe, kann sie per Satzung verlangen, dass Sie Gäste melden, die Abgabe einziehen und abführen, auch elektronisch. Die Meldepflicht für die Kurtaxe gilt unabhängig vom Meldeschein, also auch für deutsche Gäste. Den Satz und die Gästekarte nennt die Website neben dem Zimmerpreis. (Quelle: Stadt Freudenstadt: Kurtaxesatzung)
  • Preise an der Rezeption und Gesamtpreis online: Beherbergungsbetriebe legen am Eingang oder an der Anmeldung ein Verzeichnis der wesentlichen Zimmerpreise und des Frühstückspreises aus. Online gilt der Gesamtpreis mit allen Bestandteilen, die der Gast zahlen muss, bei Ferienwohnungen also auch eine feste Endreinigung. (Quelle: Preisangabenverordnung, gesetze-im-internet.de)
  • Barrierefreiheit der Online-Buchung: Wer Zimmer online verkauft, bietet eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr an. Dafür verlangt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz seit Juni 2025 eine barrierefreie Buchung. Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens zwei Millionen Jahresumsatz oder Bilanzsumme sind ausgenommen, größere Häuser prüfen auch die eingebundene Buchungsstrecke. (Quelle: Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, gesetze-im-internet.de)

Was die Website für Sie tun kann

Jede Buchung, die direkt kommt, spart Provision. Dafür muss die eigene Seite mindestens so viel zeigen wie das Portal.

  • Zimmer und Wohnungen mit Preis und Ausstattung (Im Website-Abo, Umfang je Paket): Je Zimmertyp oder Wohnung eine Seite mit Fotos, Größe, Betten, Ausstattung und Preis ab, dazu Lage, Parken, Haustiere und Stornobedingungen. So findet der Gast alles, was er vom Portal kennt.
  • Buchungsstrecke Ihres Hotelprogramms einbinden (Im Website-Abo, Umfang je Paket): Hat Ihr Hotelprogramm oder Channel-Manager eine Buchungsstrecke, binde ich sie auf der Website und im Google-Profil ein. Verfügbarkeit und Preise kommen dann aus demselben System wie auf den Portalen.
  • Anfrageformular für kleine Häuser (Im Website-Abo, Umfang je Paket): Ohne Buchungssystem fragt ein Formular Reisedaten, Personen und Wünsche ab und schickt alles geordnet per Mail. Für eine Ferienwohnung mit wenigen Belegungen im Monat reicht das oft.
  • Online-Check-in mit digitalem Meldeschein (Als Projekt auf Anfrage, mit Vorführung): Ausländische Gäste füllen den Meldeschein vor der Ankunft aus und bestätigen ihn am Ankunftstag auf einem der Wege, die das Bundesmeldegesetz zulässt. Daten für die Kurtaxe gehen an die Gemeinde, soweit sie eine Schnittstelle hat. Das baue ich als Projekt, wenn Sie es brauchen.
  • Telefon-KI für Buchungsanfragen (Eigene Leistung, zubuchbar): Ruft jemand an, während die Rezeption nicht besetzt ist, nimmt ein KI-Telefonassistent Reisedaten und Rückrufnummer auf und beantwortet Fragen zu Check-in, Parken oder Frühstück aus Ihren Angaben.
  • Chat-Assistent für Gästefragen (Eigene Leistung, zubuchbar): Darf der Hund mit, bis wann ist der Check-out: Ein Chat-Assistent beantwortet solche Fragen aus Ihren Inhalten und nimmt Anfragen auf. Zubuchbar als Modul.

So checkt ein Gast vor der Anreise ein

Probieren Sie den Ablauf selbst aus, Schritt für Schritt. Für Ihr Haus baue ich ihn als Projekt, angebunden an Ihr Hotelprogramm. Vorführung, es werden keine Daten übertragen. Die Vorführung braucht JavaScript.

Worauf es bei der Website ankommt

  • Fotos, die jedes Zimmer zeigen, wie es ist
  • Gesamtpreis mit Endreinigung, Kurtaxe gut sichtbar daneben
  • Ein Knopf „Buchen“ auf jeder Seite, verbunden mit Ihrem Belegungsplan
  • Lage, Parken, Haustiere und Storno ohne Suchen
  • Englische Seiten, wenn ausländische Gäste kommen

Beispiel: eine Pension mit zwölf Zimmern und zwei Ferienwohnungen

Ein typischer Fall ist eine Familienpension, die den größten Teil ihrer Buchungen über ein Portal bekommt und dafür Provision zahlt. Die neue Website zeigt jeden der drei Zimmertypen und beide Wohnungen mit Fotos und Gesamtpreis samt Endreinigung, die Kurtaxe steht daneben. Die Buchungsstrecke des Hotelprogramms ist eingebunden, auf der Website und im Google-Profil. Für ausländische Gäste kommt später ein Online-Check-in als eigenes Projekt dazu.

Was die Website kostet

Erstellung, Hosting, Pflege und Änderungen zu einem festen Monatspreis, ab 175 €. Keine Einrichtungsgebühr, 12 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar. Als Kleinunternehmer berechne ich keine Umsatzsteuer.

  • Fundament: 175 € im Monat, bis 5 Seiten
  • Ausbau: 335 € im Monat, bis 10 Seiten
  • Spitze: 599 € im Monat, Seiten unbegrenzt
  • Passendes Paket: Ausbau, 335 € im Monat. Ausbau passt, weil Gäste das Haus über Google und Maps suchen und Zimmer, Wohnungen, Umgebung und Ausflugstipps schnell mehr als fünf Seiten füllen. Eine kleine Ferienwohnung kommt mit Fundament aus.

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Quellen

Häufige Fragen

Brauche ich eine eigene Buchung, wenn ich auf Booking.com bin?

Brauchen nicht, aber für jede direkte Buchung fällt keine Provision an. Wer Sie auf dem Portal entdeckt und danach Ihren Namen sucht, sollte auf Ihrer Website buchen können, sonst geht er zurück zum Portal.

Darf ich auf meiner Website günstiger sein als auf dem Portal?

Der Bundesgerichtshof hat 2021 die engen Bestpreisklauseln von Booking.com für unzulässig erklärt, die das verboten. Welche Bedingungen in Ihrem Vertrag mit einem Portal stehen, prüfen Sie im Einzelfall, rechtlich beraten kann ich Sie dazu nicht.

Müssen deutsche Gäste noch einen Meldeschein ausfüllen?

Nein, seit dem 1. Januar 2025 nicht mehr. Ausländische Gäste weiterhin. Unabhängig davon kann Ihre Gemeinde für die Kurtaxe Angaben zu allen Gästen verlangen.

IT-Berater aus dem Schwarzwald für Prozessoptimierung

IT Service Schnedhuber ist der IT-Berater aus dem Schwarzwald für Prozessdigitalisierung, Workflow-Automation, Webentwicklung, Telefon-KI, Dashboards und Individualentwicklung. Die Website richtet sich an Unternehmen im Schwarzwald und remote an Kunden in ganz Deutschland, die Abläufe nicht nur beschreiben, sondern praktisch verbessern wollen.

Typische Ausgangspunkte sind manuelle Übergaben, wiederkehrende E-Mails, unklare Freigaben, Excel-Listen, verstreute Daten, fehlende Schnittstellen, Telefonanfragen, langsame Statusabstimmungen oder Standardsoftware, die zu viele Workarounds erzwingt. Daraus kann Beratung, Prozessoptimierung, eine Automation, ein Dashboard, eine Web-App, eine Website, Telefon-KI oder eine Sonderlösung entstehen.

Wie die Zusammenarbeit beginnt

Der erste Schritt ist eine kostenlose Analyse. Dabei wird geklärt, welcher Prozess bremst, welche Systeme beteiligt sind, welche Daten zuverlässig sind und welche technische Lösung realistisch Nutzen bringt. Nicht jedes Problem braucht Individualentwicklung. Manchmal reicht ein klarerer Ablauf, eine kleine Schnittstelle, ein kontrollierter Workflow oder ein besseres Dashboard.

  • Regionale Einordnung: Nordschwarzwald und remote betreute Projekte in ganz Deutschland.
  • Leistungsschwerpunkt: Prozesse digital optimieren, automatisieren, messen und in nutzbare Software übersetzen.
  • Umsetzung: pragmatisch, schrittweise, mit Fokus auf messbaren Nutzen und wartbare Technik.

Weitere Profile und Projekte

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